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为进一步推动规范市场监管领域投诉举报处置工作,按照市人大常委会党组会议要求,市人大常委会组成以常委会一级巡视员巴晓雯任组长,部分常委会委员、教科文卫委员会委员、市人大代表为成员的调研组,于11月20日至21日对全市依法处置牟取不正当利益投诉举报行为开展专项调研。调研组实地调研了市市场监管局智慧监管中心、青山区科学路市场监督管理所、内蒙古蒙呱呱食品有限责任公司;召开汇报座谈会,听取市市场监管局、市司法局,昆区、青山区、东河区、九原区市场监管局、司法局工作情况的汇报;召开企业座谈会,与九原区、东河区十五家企业负责人进行了座谈交流。
调研组指出,市场监管部门在依法处置牟取不正当利益投诉举报方面做了大量工作,取得了一定成效,处置流程进一步规范,处置质效进一步提升,伴随着近年来我市牟取不正当利益投诉举报案件数量的逐年上升,扰乱了正常的竞争秩序。为进一步做好依法处置牟取不正当利益投诉举报工作,调研组强调,市场监管部门要进一步优化工作举措,强化源头治理,既要依法处置牟取不正当利益投诉举报行为,精准打击带有敲诈勒索性质的恶意索赔行为,又要保障合法经营者的权益,维护公平竞争的市场环境,确保行政和司法资源得到合理利用。要进一步强化精准甄别处置,明确职业索赔界定标准、规范处理流程,加强与公安、司法等相关部门的协同配合,充分发挥部门联动作用,统一执法司法理念,统一证据认定标准。要优化涉企服务,多渠道宣传合法维权与牟取不正当利益的界限,结合典型案例宣传,加强对经营主体的合规指导,提升经营主体风险防范意识和应对能力,积极营造公平竞争市场环境和良好营商环境。
