包头市人大常委会组成人员对重要信访件督办制度

（2005年8月5日包头市第十二届人大常委会第79次主任会议通过）

（2007年5月11日包头市第十二届人大常委会第137次主任会议修订）

　　 为了进一步加强全市人大信访工作，将信访工作与人大常委会依法履行监督职能结合起来，根据人大信访工作的实际，制定本制度。

　　一、常委会组成人员信访督办职责

　　（一）督促承办主体单位认真办理所承办的信访事项；

　　（二）协调处理有关信访事项办理过程中遇到的问题；

　　（三）参与以信访为线索的特定问题调查。

　　二、督办范围和内容

　　（一）市人大常委会受理的重要信访件；

　　（二）上级人大常委会交办的重要信访件；

　　（三）突发性群体来访的处理。

　　三、督办程序和方式

　　（一）信访工作部门提出拟办意见，经分管秘书长签批，常委会分管领导审定。

　　（二）有关常委会组成人员接到信访督办件后，与信访工作部门及有关单位取得联系，提出督办意见，与承办单位沟通。

　　（三）负责督办工作的常委会组成人员，可以采取电话、信函和听取汇报等方式对承办单位的办理情况进行督促检查。

　　（四）督办结果要形成书面报告，报常委会主任、分管副主任审阅，必要时向主任会议报告。督办过程中形成的文书材料，交信访工作部门归档。